Le design thinking ou la pensée design est une approche d’innovation centrée sur l’humain ou encore sur l’expérience utilisateur (UX) et le retour émotionnel qu’il manifeste face à un produit ou à un service.
Le design thinking comme méthode d’innovation se base sur une démarche faite d’étapes permettant d’entreprendre des actions et d’emprunter des techniques dans le but de créer des produits nouveaux et innovants qui correspondent à l’utilisateur et à sa vision de la chose.
Outre les compétences et les facultés cognitives des intervenants dans la mise en œuvre des actions qu’englobe cette démarche, une formation à la pensée design dans le cadre d’un travail en groupe d’initiation à ces actions s’avère importante.
Comment se former au design thinking ?
La formation au design thinking implique l’adhésion à un programme de formation comme celui proposé par plusieurs organismes habilités dans ce domaine en France à l’instar du centre Usabilis.
Présentation de la formation à la pensée design par Usabilis
Ce dernier s’adapte à vos plannings de temps en proposant des cours en présentiel ou en ligne visant une mise en œuvre concrète et pragmatique des principes du design thinking. La formation est assurée par des spécialistes incarnant un double rôle de consultants et de formateurs.
Parmi les principes de base de la formation au design thinking chez Usabilis :
- L’alternance entre la théorie et la pratique par l’organisation de séances de travaux pratiques visant à faire assimiler les méthodes de conception ergonomique.
- Le travail collaboratif à travers la division des participants en groupe pour favoriser la compréhension et l’assimilation des concepts par l’échange des pratiques entre eux.
- Une mise à jour régulière des nouveaux concepts et idées qui émergent.
Ce centre, spécialisé en Conseil UX et ergonomie digitale, propose de vous former au design thinking en seulement 2 jours. La promesse est une couverture complète de tous les thèmes qui vous permettront de vous familiariser avec la méthode du design thinking jusqu’à pouvoir la mettre en place dans votre environnement professionnel. Ainsi, vous réaliserez un tour de table de toutes les étapes nécessaires pour penser l’innovation autrement.
A qui s’adresse cette formation ?
 | Le programme Usabilis touche toute personne désireuse de se former à la pensée design et acquérir ainsi de nouvelles compétences créatives pour moderniser sa façon de travailler. Il est fortement recommandé pour les entrepreneurs et chefs de projets, les professionnels des métiers du digital (développeurs, designers, etc.), les responsables marketing, les responsables d’atelier de production et n’importe quel collaborateur opérationnel ou fonctionnel dans une entreprise. |
Le programme de formation au design Thinking chez Usabilis
Comme évoqué plus haut, la formation se déroule en deux jours dans lesquels vous aurez des ateliers pratiques et des cours théoriques divisés ainsi :
Premier jour :
- Le Design Thinking, pourquoi et comment ?
- Le design : Ce que c’est ; Ce que ce n’est pas
- Design et innovation : objectifs et illustrations par des exemples marquants
- Le Design Thinking : les opportunités et les principes d’action
- La posture du Design Thinker
- Relever le challenge et explorer le sujet
- Présentation du cas fil rouge
- Composer votre équipe et macro-planning du projet
- S’imprégner de la problématique : recherche documentaire et cartographie des parties prenantes
- La recherche empathique auprès des utilisateurs : pratiques (interviews, journal utilisateur, observations par les pairs)
- Synthétiser sa recherche et identifier le « défi à relever »
- Synthétiser sa recherche utilisateur avec le Persona et le Customer Journey Map
- Trouver le « défi à relever » grâce aux points de frictions
Pixabay
Programme de formation du design thinking
Deuxième jour :
- Imaginer des nouveaux concepts
- Découverte des principes de la créativité
- Rechercher de nouvelles idées avec quelques techniques de créativité (brainstorming, mashups, analogies)
- Prototyper et tester au plus vite
- Prototyper et tester ses idées rapidement auprès des utilisateurs
- Évaluer la pertinence de ses prototypes et recommencer
- Vers l’autonomie en Design Thinking
- Apprendre à animer des ateliers Design Thinking
- Ouverture sur un format spécifique orienté action : le Google Design Sprint
- Où sommes-nous dans la galaxie des pratiques de design ?
- Pour poursuivre vos actions : le kit Design Thinking à emporter
Objectifs de la formation au design thinking chez Usabilis ?
Basée sur sa démarche mixant entre la théorie et la pratique, cette formation s’inspire des méthodes utilisées par les grands penseurs du design thinking dans le monde. Elle aborde ainsi un large éventail de thèmes qui mettront au défi vos capacités d’innovation, de réflexion et de travail au sein d’un groupe hétérogène, le tout dans un contexte professionnel ultra compétitif.
A la fin de ce programme de deux jours d’apprentissage, vous serez capable de :
- Mettre en place les étapes de la pensée design pour n’importe quel type de produit ou prestation.
- Savoir intégrer le Design thinking avec d’autres approches d’innovation en entreprise telles que le Lean Startup, la méthode Agilité, etc.